Versand & Retouren
Versand innerhalb Deutschlands
Dein Zeitmesser wird klimaneutral mit DHL verschickt, während unsere Armbänder zuverlässig von der Deutschen Post zugestellt werden. In der Regel erreicht Dich Deine Bestellung innerhalb von 2-3 Werktagen – natürlich versandkostenfrei, ebenso wie der Rückversand.
Du möchtest an eine Packstation liefern lassen? Kein Problem! Achte nur darauf, Deine Postnummer korrekt anzugeben.
Kostenfreie Retoure
Wir möchten, dass du mit deiner neuen Uhr vollkommen zufrieden bist. Sollte sie doch nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurückschicken.
Bitte achte darauf, dass die Uhr ungetragen und in ihrem Originalzustand sowie in der Originalverpackung zurückgesendet wird.
Nutze einfach unser Retourenportal, wo du mit deiner Bestellnummer und E-Mail deine kostenlose Rücksendung schnell und unkompliziert organisieren kannst.
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen zurück.
Reklamation
Ist mit deiner Platum-Uhr etwas nicht in Ordnung?
Keine Sorge, wir haben alles vorbereitet. In unserer deutschen Partner-Uhrenwerkstatt lagern unzählige Ersatzteile – von Uhrwerken bis zu Gläsern. So können wir sicherstellen, dass dein Zeitmesser auch in vielen Jahren wieder in neuem Glanz erstrahlt. Unsere erfahrenen Uhrmacher sorgen dafür, dass deine Uhr schnell und präzise repariert wird.
Garantiefälle bearbeiten wir selbstverständlich kostenfrei für dich.
Kontaktiere uns gerne unter support@platum-uhrwerk.de oder über unsere Kontaktseite – wir helfen dir weiter!